Гарантия и сервис

Только на качественные окна можно давать длительную гарантию. Кроме того, наша компания на рынке 20 лет, что отражает надежность и стабильность компании. Поэтому бренд «Хоббит» – это гарант качества окна.

Для производства наших окон мы используем только самые качественные комплектующие. Например, приблизительный срок службы профиля Rehau – около 50 лет, фурнитуры Roto и Sieginia – 20 000 циклов открывания-закрывания створки (при открывании окна два раза в день это более 30 лет). Наши монтажные бригады работают очень качественно, используя лучшие герметики на рынке.

Все это позволяет нам давать следующие гарантийные сроки, прописанные в договоре:

• 5 лет – на окна, двери и другие конструкции из ПВХ;
• 3 года – на окна, двери и конструкции из дерева;
• 3 года – на остекление алюминиевыми конструкциями.

В течение этого времени наши мастера приедут и бесплатно исправят любые неполадки.

Вы можете скачать инструкцию по эксплуатации окон ПВХ, соблюдение рекомендаций которой позволит вашим окнам служить как можно дольше.

Однажды став клиентом компании «Хоббит», заказчики остаются с нами на долгие годы. По истечении гарантийного срока наши сервисные мастера также безотказно выезжают для регулировки и ремонта окон. Стоимость в этом случае обговаривается предварительно с сервисным отделом.

Если в Вашей квартире холодно, некомфортно, конденсат, продувание, с помощью обследования ТЕПЛОВИЗОРОМ найдите причины.

Специалист с тепловизором может:

1. Проверить радиаторы отопления – обнаружит неравномерный прогрев по всей поверхности;
2. Проверить тепловизором стыки стен с полом.
3. Проверить тепловизором окна и отрегулировать запорно-регулирующую фурнитуру или заменить на более тёплое остекление.
4. Проверить температуру всех стен — особенно актуально для угловых квартир. Возможно, наружные стены, граничащие с улицей, следует дополнительно обогревать или утеплять.
5. Проверить работу приточно-вытяжной вентиляции в квартире и, в случае неисправности, предоставит рекомендации.
6. Узнать причины появления плесени.

Получить рекомендации Вы можете от специалистов компании после обследования.

При тепловизионном обследовании квартиры, дома учитываются температура и влажность внутреннего и наружного воздуха, наличие приточно-вытяжной вентиляции, режим использования помещения, техническое состояние фасадов, межпанельных швов.

Обследование тепловизором позволяет найти и устранить дефекты конструкций, теплоизоляции, поможет разделить степень ответственности собственника квартиры/дома и строителей, управляющей компании, ремонтных бригад.

Диагностика тепловизором от 3000 руб.

Телефон сервисного отдела: +7 (495) 797-87-88.